ADSL che vanno…piano!!!! (2)

Nel post omonimo del 17 gennaio avevo scritto che stavo riscontrando delle forti riduzioni di velocità alla mia ADSL. Dal “centro di assistenza” di Libero mi hanno risposto!
Io vi trascrivo la loro email, che mi hanno inviato 2 volte, perché io ho fatto due segnalazioni (diverse tra loro però)!!!!

Gentile Cliente

Se ritieni che la tua ADSL sia lenta, consulta questa pagina web: http://www.libero.it/banda

Riporta un articolo con informazioni, suggerimenti e dati sui vari aspetti della velocità ADSL.

In particolare troverai:

- il link allo Speed Test, lo strumento gratuito per misurare la velocità effettiva della tua ADSL,

- la tabella con le velocità di aggancio corrette che puoi confrontare con quelle visibili sul tuo modem

- una spiegazione sintetica sul funzionamento della tecnologia ADSL

- un elenco dei fattori che contribuiscono a rallentare (o velocizzare) l'ADSL

Consultandola, potrai ricavare i dati relativi alla tua linea ed inviarli ai consulenti dell'Assistenza Tecnica ADSL per ottenere una risposta personalizzata.

Ti ringraziamo per averci contattato.

Servizio Clienti Libero


Ti ricordiamo di non rispondere a questa e-mail.

Se la risposta non ha chiarito il tuo problema, ricontatta qui (http://assistenza.libero.it/supporto/scrivici_riapri.phtml..............) il form

Se invece intendi fare una nuova richiesta, compila qui (http://assistenza.libero.it/supporto/scrivici.phtml) un nuovo form.


Alle mie domande non hanno risposto per niente!!! Hanno soltanto detto di ricollegarmi al sito : http://www.libero.it/banda cosa che dicono anche telefonando all’ 800.990100 (come già vi dicevo nel precedente post del 17 gennaio). Ma cosa ci sta su questo sito? Le solite informazioni, elencate nella email da loro inviataMi (supra), che, presuppongo, inviano a tutti gli utenti o alla maggior parte di essi. Informazioni che, a mio parere, e a me personalmente, non occorrono!!

Quanto si dovrà attendere per avere ADSL che possiamo permetterci di chiamare tali?
Quando i 4 MB di velocità dichiarata diverranno, se non reali, almeno rispettati in giusta percentuale?
Perché non tutte le ADSL assicurano una “banda garantita”? E, in tal caso, quale deve essere la velocità “garantita”?
Un bel po’ di domande a cui mi piacerebbe trovare/avere risposte e a voi no??